Servicios de soporte de TI: KLM Royal Dutch Airlines escoge a Unisys
...apoyando a 30 mil empleados.
La principal aerolínea holandesa se apoyará en Unisys para servicios de soporte de mesa de ayuda y atención en sitio, con el fin de reducir costos y...
Preparándose para la nueva generación de empleados millennials
Por Paulo Padrao, VP Infor Brasil y Cono Sur.
El masivo cambio de trabajo que está ocurriendo en las empresas, le está quitando el sueño a muchos ejecutivos. Si bien la la...
TelexTorage presenta soluciones de HP y de Microsoft
La compañía experta en storage suma soluciones en Storage, Servidores y Networking de HP en el marco de capacitaciones para empresas.
XaaS: “Nueva Ola” de Servicios TI Se Expanden Hacia Áreas de Gestión y Seguridad
“Todo como un Servicio” (XaaS) fue el tema central del VII Foro de Tecnología y Negocios de Level 3 en Chile, donde se analizó cómo esta disruptiva tendencia está ampliando la...
La atención al cliente es cada vez más multicanal
Los servicios de atención al cliente suponen casi el 57 % de la actividad de los profesionales de los contact centers y representan la mitad de la...
Chile lidera número de nuevos canales de venta AXIS
Axis Communications, superó su previsión de sumar este año 500 integradores de sistemas a su programa de canales en Sudamérica. De enero a noviembre...
Samsung anuncia cambios en su política de garantías (Solo en EEUU)
Los celulares son una herramienta muy utilizada en la actualidad, pero al mismo tiempo son instrumentos frágiles que sufren accidentes como, caídas...
Outsourcing de desarrollo y mantenimiento de software ¿Cómo gestionar sin supervisar?
Outsourcing de software ¿Cómo gestionar sin supervisar?: Recientemente, recibí una solicitud de propuesta para servicios de desarrollo y mantenimiento de...
La importancia del Roadmapping
Roadmapping: La tecnología es hoy una herramienta importante para las empresas, un "plus" que siendo bien implementado y utilizado puede ayudar a...