Según un estudio realizado por HubSpot, el informe revela que el 89% de los equipos de ventas en España utilizan la automatización en el análisis de clientes, y el 51% afirma que ahorra entre 1 y 3 horas diarias gracias a la IA.
La IA desempeña un papel importante en el desarrollo de las ventas, y el 67% de las empresas españolas ya han invertido en herramientas de IA. Los encuestados destacan la personalización en el contacto con clientes como uno de los beneficios clave de la tecnología, y el 86% afirma que ha aumentado sus ventas.
La dificultad para conseguir clientes potenciales es el principal desafío para los equipos de ventas, seguido del aumento de los gastos y la disminución de la eficiencia empresarial y la productividad. Sin embargo, el estudio muestra que la adopción de nuevas tecnologías, como la IA, puede ayudar a abordar estos desafíos.
En respuesta a estas necesidades, HubSpot ha desarrollado nuevas herramientas basadas en Inteligencia Artificial Generativa, incluyendo un asistente de contenido y ChatSpot. Estas herramientas permiten a los profesionales de marketing, ventas y atención al cliente crear y compartir contenido optimizado para SEO de manera más rápida y eficiente.
El objetivo de HubSpot es ayudar a las empresas a automatizar su trabajo, aumentar la eficiencia y enfocarse en tareas estratégicas. Según Shelley Pursell, Directora Senior de Marketing de HubSpot para Iberia y Latinoamérica, la inteligencia artificial llegó para quedarse y no hay razón para temerle.
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