domingo, enero 26, 2020
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La importancia del Roadmapping

Roadmapping: La tecnología es hoy una herramienta importante para las empresas, un "plus" que siendo bien implementado y utilizado puede ayudar a...

Outsourcing de desarrollo y mantenimiento de software ¿Cómo gestionar sin supervisar?

Outsourcing de software ¿Cómo gestionar sin supervisar?: Recientemente, recibí una solicitud de propuesta para servicios de desarrollo y mantenimiento de...

XaaS: “Nueva Ola” de Servicios TI Se Expanden Hacia Áreas de Gestión y Seguridad

“Todo como un Servicio” (XaaS) fue el tema central del VII Foro de Tecnología y Negocios de Level 3 en Chile, donde se analizó cómo esta disruptiva tendencia está ampliando la...

TelexTorage presenta soluciones de HP y de Microsoft

La compañía experta en storage suma soluciones en Storage, Servidores y Networking de HP en el marco de capacitaciones para empresas.

Crea Infografías gratis y On-line

Buceando en la web encontramos esta excelente herramienta easel.ly un recurso en línea que se usa para crear infografías.

Chile lidera número de nuevos canales de venta AXIS

Axis Communications, superó su previsión de sumar este año 500 integradores de sistemas a su programa de canales en Sudamérica. De enero a noviembre...

Citrix redefine la movilidad empresarial con XenMobile Enterprise

Citrix anunció XenMobile™ Enterprise, la nueva y revolucionaria forma de movilizar sus dispositivos. Citrix XenMobile, en su edición Enterprise, combina administración de datos, aplicaciones y dispositivos móviles con una tienda de aplicaciones unificada, aplicaciones de productividad móvil y soporte en vivo “con solo un toque” en una solución para entrega de servicios a las empresas.

ChileCompra y ACTI realizan el Primer Encuentro Público Privado con industria de Tecnologías de...

Durante los primeros días de mayo se realizó el primer encuentro público privado organizado por ChileCompra y ACTI, con el objetivo de levantar puntos de mejora en los procesos de compra que se efectúan a través de www.mercadopublico.cl Durante el año pasado, ChileCompra transó US$9.100 millones y se estima que para este año esta cifra supere los US$10 mil millones. La industria TI ocupa un importante lugar dentro de las adquisiciones significando un 15% del total de compras y un 17% de los montos transados.

La atención al cliente es cada vez más multicanal

Los servicios de atención al cliente suponen casi el 57 % de la actividad de los profesionales de los contact centers y representan la mitad de la...