Infor HMS con movilidad avanzada ayuda a acelerar las operaciones diarias y a mejorar la experiencia de los huéspedes de hoteles y casinos.
Latinoamérica, 5 de mayo de 2015.- Infor, empresa de software empresarial en la nube, anunció el lanzamiento de la Solución Infor para la Gestión de Hospitality (HMS) 3.7.1 para ayudar a los clientes del sector hospitality a promover una experiencia superior a sus huéspedes, con las características optimizadas específicas para el sector.
En el mercado competitivo actual, confiar en una suite integrada de aplicaciones como Infor HMS, resulta crítico para ayudar a fortalecer la lealtad de las marcas y facilitar los resultados mensurables. Esta última versión de Infor HMS está diseñada para ayudar a las organizaciones de hospitality alrededor del mundo a aumentar la eficiencia, mejorar la colaboración y acelerar los servicios a los huéspedes. Está disponible tanto en la nube como en el servidor de la propia empresa.
“Hemos continuado expandiendo el alcance global de Infor HMS, ocupándonos consistentemente de los retos específicos del mercado que enfrentan los hoteles y casinos del todo el mundo, con nuevas funcionalidades en cada lanzamiento”, afirmó Stewart Applbaum, vicepresidente senior y gerente general de Infor Hospitality. “La tecnología juega un rol crítico en las organizaciones de hospitality, ayudando a mitigar los altos costos y ofreciendo los mejores servicios posibles a los huéspedes. Infor HMS está desarrollada para promover ambos objetivos, ayudando a nuestros clientes a alinear sus planes de negocio con metas estratégicas para realizar una mejor gestión de sus empresas”.
Las optimizaciones incluyen:
Expansión de opciones móviles: la aplicación móvil de Infor HMS Housekeeping es nueva y está disponible para iPhone e iPod Touch. El personal de limpieza puede hacer su trabajo sin papeles utilizando esta aplicación, visualizando las tareas de las habitaciones, haciendo los updates correspondientes junto al seguimiento de los huéspedes en tiempo real, al pasar de habitación en habitación dentro del hotel. Esto promueve una mayor velocidad y eficiencia en las tareas diarias, lo que permite que los empleados finalicen su trabajo en un período más corto de tiempo. Además, Infor HMS brinda códigos claves por medio de la integración con Ingenico Mobile Solutions’ iSMP Companion™, que permite que los empleados del hotel codifiquen las llaves de los huéspedes, aún sin estar en la recepción.
Nuevo módulo de alquiler: Infor ofrece un nuevo módulo de alquiler (leasing) para el sector de departamentos. Este módulo brinda la posibilidad de ofrecer alquileres de corta y larga duración para los huéspedes, con opciones flexibles de facturación y planes tarifarios que ayudan a este nicho a lograr una mejor gestión de alquileres y facturación para los clientes de este mercado.
Funcionalidad optimizada de cuentas por cobrar: la última versión del Infor HMS brinda funcionalidad optimizada del módulo cuentas por cobrar, que incluye una mejora de los flujos de trabajo de las tareas contables, la posibilidad de crear perfiles centralizados con cuentas adjuntas por separado, directamente de la pantalla de reservas, y una facturación con mayor flexibilidad. Esto ayuda a los empresarios de hotelería no sólo a gestionar las cuentas a cobrar en forma más eficiente, sino que también ofrece una mejor experiencia para los responsables de planificar reuniones, gestionar viajes laborales y demás tareas con contactos claves, como huéspedes que quizás nunca pisaron el hotel. Al facilitar el trabajo de estos funcionarios, las organizaciones experimentan cobranzas más rápidas y logran repetición de negocios.
Capacidad para rotación de propietario de habitación: Infor HMS introduce una funcionalidad de rotación del propietario para ayudar a los hoteles del tipo condominio. Los usuarios pueden usar las habitaciones en secuencia considerando el menor valor y brindando iguales oportunidades de alquiler. Esta nueva función también otorga funcionalidades para integrar con soluciones de condominio de terceros que gestionan las funciones contables de los propietarios mientras Infor HMS se ocupa de la lógica de rotación de las habitaciones.
Planeamiento y reporte avanzado de las habitaciones: Infor HMS también brinda optimizaciones para planear el uso de las habitaciones. Esto también incluye la capacidad de combinar el historial de ocupación y pronóstico en un reporte para promover una toma de decisiones con mayor información del negocio.
“Originalmente seleccionamos Infor HMS el año 2013, que nos ofrecía una solución completa para la gestión de múltiples funciones en nuestro Hotel Galt House, que cuenta con 1.295 habitaciones”, comentó Ron Strecker, jefe financiero en Al J. Schneider Company. “Luego de hacer el upgrade a la última versión, anticipamos que la funcionalidad optimizada nos ayudará a aumentar aún más la eficiencia, especialmente en lo que respecta a los procesos de cuentas a cobrar, por medio de los mejores flujos de trabajo en la aplicación”, finalizó.
Para mayor información Infor Hospitality, visite www.infor.com/industries/